Resumo:
- Phishing é o principal vetor de ataque em 2026, presente em 60% dos incidentes que envolvem o fator humano.
- O crescimento de campanhas de phishing assistidas por IA foi de 1.265%, tornando os ataques mais personalizados e difíceis de identificar.
- Simulação de phishing é um teste controlado que replica ataques reais para medir a vulnerabilidade humana da organização. Ela não traz riscos reais para o ambiente.
- Os dois tipos de Phishing oferecidos pela Vantico são Mass Phishing (campanhas em massa) e Spear Phishing (ataques personalizados e individualizados).
- Simulações recorrentes são mais eficazes do que testes pontuais, uma vez que as táticas dos atacantes evoluem e o preparo humano precisa acompanhá-las.
- Os resultados orientam treinamentos, justificam investimentos em segurança e atendem exigências de compliance como LGPD e ISO 27001.
- O relatório entregue pela Vantico inclui versão técnica, versão executiva e carta de atestado.
Ataques de Phishing em 2026
Imagine que sua empresa investiu em firewall de ponta, antivírus, autenticação em dois fatores para todos e monitoramento de rede. Ou seja, sua infraestrutura técnica está protegida.
Mas um colaborador recebe um e-mail que parece ser do RH pedindo a atualização de dados bancários. Ele clica e, em segundos, as credenciais estão comprometidas.
Infelizmente, este cenário não é tão hipotético quanto gostaríamos. Segundo o relatório DBIR 2025 da Verizon, 60% de todos os incidentes de segurança registrados envolveram o fator humano.
E o problema continua se agravando: o crescimento de campanhas de phishing assistidas por inteligência artificial foi de 1.265% nos últimos anos, segundo dados compilados pela Vantico em seu relatório de tendências para 2026.
Os ataques estão mais personalizados, mais críveis e mais difíceis de identificar, mesmo para colaboradores treinados.
E a tecnologia de segurança, por mais robusta que seja, não resolve um problema que começa com um fator humano.
É exatamente para isso que existe a simulação de phishing: um teste controlado que expõe essa vulnerabilidade antes que um atacante real o faça.
Neste artigo, você vai entender o que é phishing, quais são seus tipos, como funciona uma simulação na prática e por que sua empresa precisa incluir essa prática no seu programa de segurança.
O que é Phishing?
O Phishing é um ataque de engenharia social que usa comunicação fraudulenta (geralmente e-mails), para induzir uma pessoa a realizar uma ação prejudicial, como clicar em um link malicioso, fornecer credenciais, transferir dados ou autorizar uma transação financeira.
O atacante não invade sistemas pela força técnica: ele manipula o julgamento humano.
O termo deriva do inglês “fishing” (pescaria), o que revela a ideia de lançar uma isca e esperar que alguém a morda. E, apesar de ser uma das técnicas mais antigas do cibercriminosos, o phishing continua sendo o vetor de ataque inicial mais prevalente em 2026.
Isso porque ele segue uma premissa básica: é muito mais fácil enganar uma pessoa do que quebrar um sistema bem configurado.
Especialmente com o aumento das ferramentas de IA generativa, os atacantes passaram a criar mensagens cada vez mais personalizadas, gramaticalmente corretas e convincentes.
Quais são os principais tipos de Phishing?
O Phishing não possui um único tipo de ataque. Ele é composto por uma gama de técnicas que variam em termos de canal, alvo e nível de personalização.
Conhecer os tipos é fundamental para entender o que uma simulação deve replicar.
| Tipo | Canal | Característica Principal | Nível de risco corporativo |
| Mass Phishing | Campanhas em massa, mensagens genéricas, alto volume | Alto (larga escala) | |
| Spear Phishing | Ataque direcionado a um alvo específico, altamente personalizado | Muito alto (precisão) | |
| Smishing | SMS/WhatsApp | Mensagens de texto com links maliciosos ou solicitações urgentes | Alto (acesso via celular corporativo) |
| Vishing | Ligação telefônica | Atacante se passa por um colega, banco ou suporte técnico | Alto (difícil de rastrear) |
| Whaling | Spear phishing direcionado a executivos (CEO, CFO, CISO) | Crítico (alto impacto) |
No ambiente corporativo, o mass phishing e o spear phishing são as modalidades mais relevantes, e as que a Vantico replica em suas simulações.
Os demais tipos (smishing, vishing, whaling) representam vetores complementares que podem ser abordados em programas de conscientização mais amplos.
Phishing vs. Spear Phishing: qual é a diferença?
A principal diferença entre o phishing e o spear phishing está na precisão.
Por um lado, o phishing tradicional atua com a lógica do volume, em que uma mesma mensagem genérica é disparada para milhares de destinatários simultaneamente, sem conhecimento prévio sobre cada alvo. A aposta é que, com uma base grande o suficiente, alguém vai cair na armadilha.
Já o spear phishing inverte essa lógica. O atacante pesquisa o alvo antes de agir, levantando dados como: nome completo, cargo, empresa, projetos em andamento, relacionamentos profissionais, ferramentas utilizadas, entre outros.
Por isso, a mensagem chega para o alvo com o nome correto, no contexto certo, aparentemente de uma fonte confiável. O resultado é uma taxa de sucesso muito superior à do phishing em massa.
No ambiente corporativo, os alvos preferidos do spear phishing são executivos que realizam movimentações financeira (CEO e CFO), profissionais de RH com acesso a dados sensíveis de colaboradores, equipes do financeiro que processam transferências, e profissionais de TI com credenciais privilegiadas.
Esse tipo de ataque está por trás de alguns dos maiores prejuízos financeiros causados por engenharia social no mundo, como fraudes de BEC (Business Email Compromise) que custaram bilhões de dólares a empresas nos últimos anos.
| Aspecto | Phishing (Mass) | Spear Phishing |
| Abordagem | Longa rede de alvos
Volume acima de precisão |
Rede de alvos mais enxuta
Precisão acima de volume |
| Pesquisa prévia | Nenhuma ou mínima | Extensa: OSINT, redes sociais, sites, etc. |
| Personalização | Inexistente: mensagem genérica | Profunda: mensagem personalizada para o alvo |
| Volume | Centenas ou milhares de alvos | Um ou poucos alvos por campanha |
| Taxa de sucesso | Baixa | Consideravelmente maior |
| Tempo de preparação | Horas | Dias a semanas |
| Risco | Alto, por conta da escala | Muito alta, devido ao potencial de impacto |
O que é uma Simulação de Phishing?
A Simulação de Phishing é um teste controlado que replica táticas reais de ataque para medir o nível de vulnerabilidade humana de uma organização (sem nenhum risco para o ambiente, para os dados ou para os sistemas).
Em vez de esperar que um atacante real explore o fator humana, a empresa testa isso antes, com segurança e metodologia.
A simulação é conduzida por especialistas que criam cenários realistas: e-mails personalizados que imitam comunicações reais, domínios customizados que se parecem com os originais, formulários de captura de dados e links que simulam páginas de login.
O comportamento é monitorado por colaborador: quem abriu, quem clicou, quem enviou dados, em quanto tempo.
A diferença entre uma simulação e um treinamento de conscientização tradicional é fundamental: treinamentos ensinam o que fazer na teoria, enquanto a simulação testa o que as pessoas fazem na prática, sob as condições reais de pressão, distração e contexto do trabalho cotidiano.
Como funciona uma Simulação de Phishing?
O processo de uma simulação de phishing profissional segue etapas bem definidas, do planejamento à entrega do relatório. Veja como funciona na Vantico:
Etapa 1: Kick-off e planejamento
O processo começa com um alinhamento entre a equipe da Vantico e os responsáveis da empresa contratante.
Nesta fase, iremos definir o escopo da campanha (quais colaboradores ou departamentos serão testados), os objetivos do teste (avaliar a vulnerabilidade geral, testar um perfil específico, simular um vetor de ataque real, etc.) e os critérios de sucesso.
Apenas os responsáveis terão conhecimento prévio sobre o teste, já que os colaboradores não são informados previamente para contribuir com o realismo dos resultados.
Etapa 2: Reconhecimento dos alvos
A equipe coleta informações disponíveis publicamente sobre os alvos, como: perfis em redes sociais profissionais, estrutura organizacional, ferramentas utilizadas e contextos de comunicação recorrentes.
Esse reconhecimento (OSINT) é o que permite criar pretextos críveis e personalizados, que replicam o comportamento de um atacante real.
Etapa 3: Configuração da campanha
Com base no reconhecimento, são criados os e-mails de simulação com domínios customizados, identidade visual que imita comunicações legítimas (do RH, TI, de fornecedores ou bancos, etc.), linguagem adequada ao contexto corporativo do alvo, e outros detalhes.
Etapa 4: Disparo das campanhas
As campanhas são disparadas de acordo com o planejamento.
O comportamento de cada destinatário é monitorado em tempo real pela plataforma da Vantico: abertura do e-mail, clique no link, preenchimento de formulário, envio de dados.
É importante mencionar que nenhuma informação real é, de fato, coletada ou exposta, pois o ambiente é completamente controlado e isolado.
Etapa 5: Exploração e relatório
Após o encerramento da campanha, a Vantico entrega três documentos: o relatório técnico (com métricas detalhadas por colaborador e departamento), o relatório executivo (com análise de risco consolidada para a liderança) e a carta de atestado.
As métricas incluem taxa de abertura, taxa de clique, taxa de envio de dados e tempo médio de resposta, dados que orientam decisões de treinamento, investimentos e melhorias.
Mass Phishing ou Spear Phishing: qual modalidade sua empresa deve contratar?
A Vantico oferece as duas modalidades de simulação, e a escolha entre elas depende do objetivo do teste e do perfil de risco da organização.
| Mass Phishing | Spear Phishing | |
| Objetivo | Avaliar a vulnerabilidade geral da organização | Testar alvos específicos de alto risco com precisão |
| Público-alvo da campanha | Todos os colaboradores ou grandes departamentos | Executivos, equipe financeira, TI, acessos privilegiados |
| Complexidade | Moderada | Alta, pois exige reconhecimento aprofundado de cada alvo |
| Indicado para: | Diagnóstico inicial, programas contínuos de conscientização | Avaliação de risco em perfis críticos, testes avançados |
| Principal resultado | Mapa de vulnerabilidade por departamento | Avaliação de resistência individual de alvos de alto valor |
Para empresas que estão começando um programa de segurança, o mass phishing oferece um diagnóstico amplo e rápido da postura humana da organização.
Porém, para as empresas com programas mais maduros ou que precisam avaliar riscos específicos, como a resistência de executivos a ataques de BEC, o spear phishing é a modalidade mais indicada.
Em muitos casos, as duas modalidades se complementam dentro de um programa contínuo.
Por que sua empresa precisa da Simulação de Phishing?
O risco é real e crescente
O Phishing foi o principal vetor de ataque inicial em 2025, envolvido em 16% de todos os incidentes registrados, e a IA ampliou significativamente a sofisticação dessas campanhas.
O aumento de 1.265% em ataques de phishing assistidos por IA significa que as mensagens que chegam às caixas de entrada corporativas estão cada vez mais personalizadas, mais bem escritas e mais difíceis de identificar do que as de dois anos atrás.
A tecnologia aumenta a segurança, mas não consegue prever o comportamento humano.
A adequação a compliance
Diversas regulamentações e frameworks de segurança vigentes no Brasil exigem que as organizações adotem medidas de proteção que incluam o fator humano:
- LGPD: exige que empresas adotem medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais. A simulação de phishing é uma das formas de demonstrar essa preocupação.
- ISO 27001: o controle A.6.3 da norma (Conscientização, Educação e Treinamento em Segurança da Informação) requer que organizações testem e documentem a eficácia de seus programas de conscientização.
- Resoluções BCB 538 e CMN 5.274: para instituições financeiras, as normas do Banco Central exigem testes periódicos de segurança que incluam a avaliação de vulnerabilidades humanas.
- PCI DSS: o padrão de segurança para empresas que processam dados de cartões exige programas de conscientização de segurança para todos os colaboradores com acesso ao ambiente.
O retorno sobre investimento (ROI)
O custo médio de um incidente de segurança no setor financeiro foi de US$ 5,5 milhões em 2025, segundo a IBM. No setor de saúde, US$ 7,42 milhões.
O custo de uma simulação de phishing é uma fração desse valor, e identifica o gap antes que ele seja, de fato, explorado.
Além disso, os resultados da simulação geram um argumento concreto para justificar investimentos em treinamento e conscientização para a diretoria: não é uma “percepção de risco”, é um dado real.
Com que frequência fazer simulação de phishing?
A recomendação da Vantico é que as simulações sejam recorrentes, não pontuais. Uma simulação única oferece um diagnóstico importante, mas o cenário é dinâmico demais para confiar em uma única verificação.
Afinal, comportamento humano diante de ataques de phishing melhora com o tempo, mas pode se deteriorar se não houver reforço contínuo.
Colaboradores que passam por uma simulação tendem a ficar mais atentos nas semanas seguintes. Após meses sem novos estímulos, o nível de alerta volta a cair. É o mesmo princípio de qualquer treinamento outro de habilidade: a prática constante melhora o desempenho.
Além disso, as táticas dos atacantes evoluem continuamente. Uma campanha que replicava a identidade visual de um grande banco em 2023 é muito diferente de uma campanha atual, que usa IA para imitar o estilo de escrita do próprio gestor.
O programa de simulação precisa acompanhar essa evolução para continuar sendo relevante.
A frequência ideal varia, portanto, conforme o tamanho da organização, o setor de atuação e o nível de maturidade do programa de segurança. Para a maioria das empresas, simulações trimestrais ou semestrais, com variação nos pretextos e nas modalidades, oferecem um equilíbrio adequado entre custo, impacto e melhorias de comportamento.
Como é o relatório de uma Simulação de Phishing?
O relatório é o entregável mais tangível da simulação, e precisa servir a dois públicos muito diferentes: o técnico e o executivo.
Relatório técnico
Voltado ao time de segurança e TI, o relatório técnico apresenta métricas detalhadas por colaborador e departamento: taxa de abertura de e-mail, taxa de clique no link, taxa de envio de dados, tempo médio entre o recebimento e a ação realizada.
Também inclui análise dos pretextos utilizados, evidências do teste e recomendações específicas de melhoria por perfil de risco identificado.
Relatório Executivo
Voltado à liderança e ao conselho, o relatório executivo apresenta uma visão consolidada do risco humano da organização, traduzindo os dados em linguagem de risco para o negócio.
Ele demonstra quais departamentos estão mais vulneráveis, qual o impacto potencial de um ataque real com o mesmo vetor testado, e quais ações a liderança deve priorizar.
Carta de Atestado
Documento formal que comprova a realização do teste de simulação, com data, escopo e metodologia. Pode ser utilizado em processos de auditoria, certificações (ISO 27001, PCI DSS) e relatórios de conformidade regulatória.
Todos os relatórios ficam disponíveis na plataforma da Vantico, com acesso contínuo e em tempo real, sem necessidade de integração com o ambiente do cliente.
Podemos concluir que o continua sendo o elo mais explorado em ataques cibernéticos, não por falta de inteligência dos colaboradores, mas porque os ataques de phishing são projetados especificamente para afetar o comportamento humano.
Quanto mais personalizados e contextualizados eles se tornam com o uso de IA, maior é o desafio.
A simulação de phishing se torna, portanto, a única forma de medir esse risco antes que seja explorado por um criminoso real. Ela transforma uma vulnerabilidade invisível em um dado mensurável e, consequentemente, em melhorias para a organização.
Você sabe quantos colaboradores da sua empresa clicariam em um e-mail de phishing agora?
A Vantico descobre isso para você.
Agende uma conversa com a Vantico para entender o escopo ideal para a sua organização.
FAQ: Perguntas Frequentes sobre Simulação de Phishing
O que é simulação de phishing?
Simulação de phishing é um teste controlado que replica ataques reais de phishing em ambiente seguro, com o objetivo de medir o nível de vulnerabilidade humana de uma organização.
Simulação de phishing é ilegal no Brasil?
Não. Simulações de phishing conduzidas por empresas especializadas, com autorização formal da liderança da organização, são uma prática legal e amplamente recomendada por frameworks de segurança.
O que seria ilegal é a realização de simulações sem o consentimento da organização, o que não é o caso de contratações formais.
Os colaboradores são avisados antes da simulação?
Não. Apenas a liderança tem conhecimento do teste. Avisar os colaboradores comprometeria o realismo da simulação e invalidaria os resultados. Afinal, o objetivo é medir o comportamento real das pessoas diante de um ataque que elas não sabem que é controlado.
Qual é a diferença entre phishing e spear phishing?
Phishing é um ataque em massa que envia mensagens genéricas para muitos destinatários, apostando no volume para obter resultados.
Já o Spear Phishing é um ataque direcionado a um indivíduo ou grupo específico, com alta personalização baseada em pesquisa prévia sobre o alvo.
O spear phishing tem taxa de sucesso maior e é usado em ataques de alto impacto financeiro.
Com que frequência uma empresa deve fazer simulação de phishing?
A recomendação é que as simulações sejam recorrentes, dependendo do porte e objetivos da empresa.
As simulações únicas oferecem um diagnóstico inicial valioso, mas o nível de atenção dos colaboradores tende a cair sem reforço contínuo. Além disso, as táticas dos atacantes evoluem e os pretextos testados precisam acompanhar essa evolução.
A simulação de phishing coloca em risco os dados reais da empresa?
Não. Os ambientes de simulação são completamente controlados e isolados. Nenhuma informação real é coletada, armazenada ou exposta durante o teste. A plataforma da Vantico é independente do ambiente do cliente e não exige nenhuma integração.
O que fazer se um colaborador clicar no e-mail de teste?
Nada de negativo acontece ao colaborador. O clique é registrado como dado de comportamento e integra as métricas do relatório.
Como os resultados ajudam a justificar investimentos em segurança?
Os relatórios da simulação transformam a vulnerabilidade humana em dados concretos: percentual de colaboradores que clicaram, departamentos com maior exposição, impacto potencial de um ataque real com o mesmo vetor.
Esses dados permitem apresentar à diretoria um argumento baseado em evidências, não em percepção de risco, para aprovar investimentos em treinamento, conscientização e controles.
A simulação de phishing atende às exigências de LGPD e ISO 27001?
Sim. A LGPD exige que empresas adotem medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais, e a simulação de phishing é uma forma documentável de demonstrar essa diligência. A ISO 27001, especificamente no controle A.6.3, exige programas de conscientização testados e documentados. As cartas de atestado e relatórios gerados pela Vantico podem ser apresentados em auditorias e processos de certificação.
