Como uma empresa de software desbloqueou 3 contratos enterprise com um único pentest para SaaS

Uma empresa de software tinha dois contratos enterprise parados por falta de um único documento: o relatório de pentest. Com três novas oportunidades no pipeline e os prazos se aproximando, a Vantico conduziu um pentest completo em quatro semanas, entregou o relatório e emitiu a carta de reteste. 

Confira o estudo de caso e como cada etapa foi trabalhada para transformar esse déficit de segurança em contratos fechados. 

Sobre o cliente

Uma empresa brasileira de software de médio porte que oferece uma plataforma de gestão de documentos e workflows para médias e grandes empresas em ambiente cloud-native.

À medida que a empresa avançou para o mercado enterprise, passou a ser abordada por clientes que incluíam a exigência formal de relatório de pentest no processo de homologação de fornecedores de tecnologia. A ausência desse documento estava custando contratos.

Destaques

Desafio

Dois contratos travados por falta de um único documento técnico

A empresa tinha dois contratos travados com clientes do setor financeiro por não conseguir apresentar um relatório de pentest recente dentro do prazo de homologação. Outras três oportunidades ativas no pipeline traziam a mesma exigência formal, com as datas se aproximando. 

O entregável precisava passar pela avaliação dos times de segurança dos clientes enterprise, com escopo abrangente que envolve o produto principal, API e portal de administração, além de evidências de remediação.

Solução

Pentest abrangente em 4 semanas, com carta de reteste para homologação

A Vantico definiu o escopo: aplicação web principal, API REST de integração, portal de administração, infraestrutura cloud em produção e fluxos de autenticação/SSO. Os testes foram conduzidos em duas semanas, seguidos por um relatório detalhado e uma sessão técnica de leitura com o time de engenharia.

A remediação foi acompanhada de orientação técnica e, ao final, o reteste das falhas gerou uma carta formal de reteste: um documento específico, aceito pelos times de segurança enterprise, como evidência de tratamento das vulnerabilidades. Esse pacote, relatório e carta, foi anexado simultaneamente aos três processos de homologação em andamento. 

• Mapeamento de escopo e testes no produto e API (semana 1).
• Testes no portal admin, cloud e autenticação/SSO (semana 2).
• Relatório detalhado e sessão de leitura com engenharia (semana 3).
• Reteste das falhas e emissão da carta de reteste para homologação (semana 4).

Resultado

Três contratos enterprise fechados e processo permanente de pentest anual

O pacote documental produzido foi aprovado sem ressalvas pelos três times de segurança envolvidos, destravando o pipeline comercial e estabelecendo um padrão repetível para futuras negociações.

Desbloqueio comercial

Três contratos enterprise foram desbloqueados após a apresentação do relatório e da carta de reteste, com ROI superior a 30 vezes o valor investido no pentest.

Aceitação técnica

O relatório foi aprovado pelos times de segurança dos três clientes sem solicitação de complementação, validando o formato como padrão de mercado.

Política interna permanente

A empresa incluiu o pentest anual no calendário de compliance como política interna fixa, antecipando exigências de futuros clientes enterprise.

Aceleração de homologações futuras

O processo de homologação foi acelerado nas negociações seguintes com o relatório vigente como evidência reutilizável até o próximo ciclo.

Sales enablement

Sales Enablement é o conjunto de recursos, processos e treinamentos que prepara o time de vendas com o conhecimento, as ferramentas e as habilidades certas para abordar clientes com mais segurança, conduzir conversas mais qualificadas e converter mais oportunidades em receita.

Neste caso, o time comercial passou a ter um diferencial tangível, eliminando o atrito que custava negociações nas etapas finais do funil enterprise.

“Estávamos travados em duas negociações grandes por falta de um papel. Depois do pentest da Vantico, fechamos os dois e mais um terceiro que entrou no mesmo período. O relatório passou sem ressalvas nos três processos de segurança. Valeu muito mais do que o custo.” — CEO, empresa de software de gestão de documentos (nome omitido por confidencialidade)

Conheça o Pentest para SaaS da Vantico aqui.

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Perguntas frequentes

Por que empresas enterprise exigem relatório de pentest de fornecedores?

As empresas enterprise dos setores financeiro, de saúde e de varejo incluem avaliação de segurança de fornecedores como requisito de homologação para reduzir o risco da cadeia de suprimentos. O relatório de pentest é a evidência técnica mais comum exigida nesse processo.

O relatório da Vantico é aceito em processos de homologação de fornecedores?

Sim. O relatório da Vantico é estruturado para uso em processos de homologação enterprise, com metodologia documentada, achados priorizados por criticidade e carta de reteste que demonstra a remediação das falhas identificadas.

Quanto tempo leva para ter o relatório pronto?

Para aplicações web e APIs de porte médio, o projeto completo com reteste é entregue em 4 semanas. Para prazos mais curtos, a Vantico pode ajustar o escopo para priorizar os vetores mais críticos exigidos no processo de homologação específico.